お客様のお支払い状況によって、以下のように処理されます。ただし、お客様のお支払い状況は加盟店様側でご確認いただくことはできないため、お客様がご返金状況を確認されたい場合は、お客様自身で、MyPaidy(お客様ページ)をご確認いただくか、ペイディカスタマーサポートまでお問い合わせいただくようご案内をお願いいたします。
■お客様のお支払い前
ご請求が相殺されます。ただし、過去に未払いの請求がある場合、過去の請求から相殺されます。
■お客様のお支払い後
お客様のペイディアカウントにマイナスの金額が計上され、次のご利用分と相殺されます。
翌月以降のご請求がなく現金での返金をご希望の場合は、お客様よりペイディカスタマーサポートのお問い合わせフォームへご連絡いただきますと、銀行振り込みにてご返金いたします(振込手数料はペイディが負担いたします)。
いずれも返金処理の通知はお客様に参りませんが、MyPaidyをご覧になりますと処理は反映されております。