返金処理が完了いたしますと、ペイディよりお客様へ以下のメールが自動送信されます。
「払い戻し金額○○円がご利用明細に反映されました」
また、ペイディアプリおよびウェブ版のMyPaidyの「ご利用明細 > 払い戻し」の欄へキャンセル履歴が自動的に反映されます
なお、返金分を請求金額へ反映するタイミングは、お客様のお支払い状況によって以下のように異なります。
【返金を請求金額に反映するタイミングについて】
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お支払い後、または引き落とし金額確定後にキャンセルが反映された場合
翌月以降のご請求金額より、キャンセル金額が差し引かれます。
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お支払い前、または引き落とし金額確定前にキャンセルが反映された場合
当月のご請求金額よりキャンセル金額が自動的に差し引かれ、残額のお支払い(またはお支払いなし)となります。
詳細につきましては、以下のページもご参照ください。
https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000187607