下記のいずれかに該当していないかご確認ください。
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No. |
原因 |
解決方法 |
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1 |
次の式が成立していません。 amount=(unit_price*quantity)+tax+shipping 以下のようなケースで多く確認されています。 (1)ポイント、クーポン、セット売りによる値引き等を利用した場合 (2)小数点を含んだ金額計算を行っている場合 |
amount=(unit_price*quantity)+tax+shippingの式が成立するように設定してください。 |
| 2 |
Checkoutの電話番号・メールアドレス入力画面で、入力したテストアカウント用メールアドレスが正しくありません。 |
正しいテストアカウント用メールアドレスを設定してください。 |
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3 |
buyerオブジェクトのname1を設定していません。または同項目にnullを設定しています。 |
buyer.name1に氏名（漢字表記）を設定してください。 |
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4 |
shipping_addressオブジェクトの設定値が、下記のいずれかに該当する不正な状態です。 (1)state, city, line2, line1のいずれの項目も設定していない。 (2)zipを設定していない。 |
shipping_addressオブジェクトの仕様に沿って値を設定してください。 |
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5 |
shipping_addressオブジェクトを設定していません。または、同オブジェクトにnullを設定しています。 |
shipping_addressオブジェクトの仕様に沿って値を設定してください。 |
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6 |
次の原因により、JSONの項目のデータ形式と設定値のデータ形式が一致していません。 (1)数字の項目に対し、””(empty)または文字列を設定した。 (2)文字列の項目に対し、数字を設定した。 (3)所定の値がある項目に対し、所定の値以外を設定した。 |
JSONの各項目の仕様に沿って値を設定してください。 |
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7 |
buyerオブジェクトのemailに設定したメールアドレスが、下記に該当するご利用いただけない形式です。 (1)ドットが連続する。 例）paidy..payment@paidy.com (2)@の直前にドットがある。 例）paidypayment.@paidy.com (3)@が2つ存在する。 例）paidy@payment@paidy.com (4)ドメインが存在しない。 例）paidy.payment@com |
これらに該当しないメールアドレスをbuyer.emailに設定してください。 |
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8 |
Checkoutの電話番号・メールアドレス入力画面で、入力したメールアドレスが下記に該当しており、ご利用いただけません。 (1)ドットが連続している。 例）paidy..payment@paidy.com (2)@の直前にドットがある。 例）paidypayment.@paidy.com (3)実在しないドメイン。
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これらのメールアドレスは利用できません。別のメールアドレスをご利用ください。 |
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9 |
パブリックAPIキーに、桁数が足りていないなどの誤りがあります。 |
正しいAPIキーを設定してください。 |
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10 |
本番用APIキーとテストコンシューマーアカウント(successful.payment@paidy.comなど)の組み合わせで、決済を作成しようとしています。 |
正しいAPIキーとアカウントの組み合わせで決済を作成してください。 |
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11 |
テスト用APIキーと、本番用コンシューマーアカウントの組み合わせで決済を作成しようとしています。 |
Shopifyをご利用の場合
| No. |
原因 |
解決方法 |
| 1 | 配送が発生しない「店舗受取」や「サービスまたはデジタル商品（クーポン、来店予約など）」をお取り扱いの場合は、ペイディ決済モジュールの必須項目である配送先住所（shipping_address）が連携されません。 |
営業部（sales@paidy.com）までご連絡ください。 |
| 2 | パブリックAPIキーに、桁数が足りていないなどの誤りがあります。 | 正しいAPIキーをご設定ください。 |
| 3 | 本番用APIキーとテストコンシューマーアカウント(successful.payment@paidy.comなど)の組み合わせで、決済を作成しようとしています。 |
正しいAPIキーとアカウントの組み合わせで決済を作成してください。 |
| 4 | テスト用APIキーと、本番用コンシューマーアカウントの組み合わせで決済を作成しようとしています。 |